営業成績を上げるには？営業成績を運命的側面から上げる方法

営業をしていると営業成績というのはかなり重要なことだと思います。

私はリアルな営業をしたことはほぼないですが、ネット上での集客は少しだけ経験があります。

今回はその経験から、そして気功やエネルギーなどという観点から営業成績を上げる方法についてお話ししたいと思います。

営業成績を上げる　私が思う最もしんどい営業

営業といってもさまざま種類があると思います。

中でも最もしんどいと思うのは飛び込み営業、訪問営業というようなスタイルです。

これはある意味で面識も信頼関係もない段階で営業をかけるので、販売できる確率はかなり低いと思います。

人間というのは意識があって、外界の事象に対して注意が向くようにはできています。

しかし意識の傾向は基本的に保守というのが通常なので、いきなり新しい商品やサービスの提案を受けても反応しないようにできているといえます。

この点でこのようなタイプの営業はしんどいということだと思うんですね。

人間というのは自分の中で必要と思い、それを元に探し、これだと思うまで購入ボタンというのは押さないようにできていると思うんですね。

同様に電話をいきなりかけて営業をかけていくというのもかなり向き、不向きがあると思います。

このような営業スタイルでは相手の時間や都合に合わせて訪問しないといけない、移動をするという体力的なことというよりも、最終的には断られる心理的な疲れが最もしんどいとなるのではないでしょうか？

慣れれば問題ないという人もタイプ的にはいると思いますが、知らない間に疲れって蓄積していることが多いと思います。

営業だけではないですが、私もよく感じるのは精神的な疲れというのはかなりパフォーマンスを落とす原因だと思いますので、まず営業成績を上げるという意味では精神的な疲れを解消するというのは重要だと思いますね。

営業成績を上げる方法

ネット集客ではかつて、サイトを設置しておいて、訪問したユーザーに商品を提案しておけばサイトが自動的に相当な金額販売してくれたというような時代も正直ありました。

私もそんな時代を数年ですが知っていますが、今はもうかなり時代も変わりました。

私が思う営業成績を上げる方法というのは

・何度もお客さんと会う、話すことで信頼関係を構築すること
・そして売り込むのでなく相手のニーズを聞くこと
・相手とチャットなどでも良いのでコミュニケーションを取って疑問を解消していくこと

のようなものです。

商品やサービスよりもまずあなたを売るということですね。

知らない人やサイトの言うことよりも、すでに知っている人から勧められるほうが確実に買うというようになる確率は高いと思います。

これは販売技術がいくら進化しても変わらない真理だと思いますね。

会う、話すという機会が増えるほどに信頼もしてもらえるでしょうし、知っている人からの本心からの提案であれば受け入れてくれる可能性もそこではじめて出てくると思いますね。

営業成績を下げることを避けよう

お客さんというのは本当は物やサービスを買いたいわけではないと思います。

自分の問題や課題があって、それをただ解決したいだけだと思います。

その課題が出てきたときに、解決してくれそうな人や企業やサービスをはじめて探すわけですね。

そのときにあなたを頭に浮かべてくれれば営業成績につながる可能性はかなり高いと思います。

逆に営業成績を下げていることをしている人も多いと思います。

・本当は価値のないものを売りつける
・お客さんの課題を解決しないかもしれないものを売りつける
・必要でないものを売りつける

現在はＳＮＳ時代です。

評判というのはかなり広がりやすいですし、また時代の属性からの観点からも真実が平成の時代よりも明らかに広まりやすくなりましたし、今後はより一層そうなっていくはずです。

このような背景もありますし、またお客さんでなく自分本位の販売をしていくとどうしても販売者の運命を下げていくんですね。

当たり前ですよね。

その人にとって役に立たないものを売られて、後で気付いて、仮にＳＮＳに投稿されなくても、「あの野郎～」という思いは持たれます。

そのとき物質的には何も影響ないと考えるかもしれませんが、ほぼ確実にその販売者のエネルギーに影響が出るということになります。

このような営業をしていって成績を上げることはおろか、維持することも大変だと思いますね。

営業成績を上げる　買いたいスイッチを押す

人間を観察していて買うというときにはいくつかの心理的な動機があるように見ています。

・恐怖心、不安
・問題解決
・憧れ

特にこれらが強いように思います。

不安というのはたとえば他の人がスマホをしているのをよく見るので、自分もしないといけない気になってスマホを買うというようなことですね。

憧れというのは私もよくあるのですが、本があってその人のようになりたいので勉強のためにその本を買うなどというようなことですね。

あとはすごい資産家の人の本を買って、その人のようになりたいというようなこともありますね。

また収入が上がったので新しい家を購入するというのも憧れだと思います。

家を購入するのでなく、新しい生活スタイルを買うというようなニュアンスもあると思いますね。

要するに自分が憧れるものを購入するというスタイルです。

問題解決は一番簡単ですね。

たとえば水道管が故障して、その修理を頼むということなどですね。

また暖房が故障したので、冬に家電量販店で新しい暖房を購入するのもこのパターンに該当します。

物が売れるというのはこのようなシーンにあなたがそこにいなければいけません。

電話帳、サイト、ＳＮＳ、アマゾン、あるいはリアル店舗などでその人がそれぞれの動機を満たそうと探しているときにそこにあなたがいれば、そして条件を満たしてくれそうであれば販売成立となりますね。

営業成績を運命的に上げる方法

営業成績を上げるというのであれば、今回お話ししてきましたようにお客さんが探しているシーンで自分を露出させるということだと思います。

あるいはお金の流れ道があり、そこに自分や自分の店舗やサイトなどを設置するということでもあります。

ただそこに行くまでに電話帳、サイト、ＳＮＳ、ダイレクトメールなどで露出力を高めておかないといけません。

適当にやっても当たるのかもしれませんが、基本はすでにうまくいっている人の最初は真似をするのが一番だと思います。

パクるのではありません。

やり方を分析して、やり方を参考にするという意味です。

それには分析力なども必要となります。

私も同じ立場になればこのような作業はまずすると思いますが、おそらく適当にはしないと思いますね。

少なくても

・営業成績に気を入れる
・祝詞などで営業成績が上がるルートを最初に設定してしまう

ということは行ってから作業をスタートさせると思います。

同じ悩むなら最初に成功率をグッと高めてからという形をとるということですね。

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